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Governo do Amazonas

Gestão da qualidade: Ipem-AM conquista Recertificação ISO 9001:2015

25/09/2023
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No período de 18 a 23 de setembro, foi realizada auditoria híbrida nos departamentos e setores do órgão

FOTOS: Alexandre Vieira/Ipem-AM

Após uma semana sob auditoria, o Instituto de Pesos e Medidas do Amazonas (Ipem-AM) manteve a certificação da Norma NBR ISO 9001:2015, por meio do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), nesta segunda-feira (25/09). Com a aprovação da recertificação, o órgão delegado do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) no Amazonas ratifica a execução de processos de forma eficaz, atendendo aos requisitos da norma de gestão e mantém o certificado do sistema de gestão conquistado desde 2008.

A auditoria híbrida, de 18 a 23 de setembro, ocorreu na sede do órgão, considerando o sistema de documentação pelo SGQ, o escopo de certificação e os requisitos da Norma ISO 9001:2015. O processo foi realizado pelo auditor Wilson Bures, da British Standards Institution (BSI) Brasil, instituição acreditada pelo Inmetro e com atuação internacional na certificação dos processos adotados pelas empresas em seu sistema de gestão da qualidade.

De acordo com o diretor-presidente do Ipem-AM, Renato Marinho, o processo de auditoria ocorreu com comprovação documental do SGQ pela alta direção e dos setores, recursos humanos, departamento de avaliação da conformidade, credenciamento, pré-medidos, departamento de metrologia legal, transporte, procuradoria jurídica e compras.

“Concluído todo o processo de auditoria, foi recomendado ao órgão a manutenção da certificação dos sistemas de gestão da qualidade conforme Norma ABNT – NBR. Esse resultado só foi alcançado com êxito devido ao esforço conjunto de toda equipe do Ipem, que se empenhou para atender a todos os requisitos do sistema de gestão de qualidade”, ressaltou.

Norma ISO

A Norma ISO 9001:2015 incentiva a qualidade dos processos e a melhoria contínua de uma organização, por meio da aplicação de importantes requisitos como: planejamento das atividades, definição de metas, implementação de planos de ação, reunião de análises críticas e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.

Como resultados da implantação da ISO 9001 podemos citar aumento da produtividade e desempenho, redução de custos e tempo para realizar as atividades e um maior envolvimento com as partes interessadas em seu negócio. Isso significa que a certificação garante ao instituto a qualidade dos serviços, a melhoria contínua e a satisfação dos clientes.

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A notícia foi escrita e distribuída pela Secretaria de Comunicação do Governo do Estado do Amazonas (SECOM). Todas as imagens utilizadas nesta matéria também foram fornecidas pela SECOM.
Termos encontrados Agência Amazonas, Amazonas, Economia, Governo do Amazonas, SECOM
Redação Informe Manaus 25/09/2023 25/09/2023
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