Proposta (PLS 518/2018) aprovada na Comissão de Constituição, justiça e Cidadania do Senado (CCJ) deve obrigar empresas a manterem e permitirem o acesso a gravações telefônicas de serviços de atendimento ao consumidor ou a chamadas de telemarketing. O relator, senador Veneziano Vital do Rêgo (PSB-PB), defendeu a necessidade de colocar essa obrigatoriedade em lei. A reportagem é de Bruno Lourenço, da Rádio Senado.

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Publicado em: 03/07/2019 às 17:56

Categoria(s): Senado Federal

Assunto(s): Cidadania, Defesa do Consumidor, Justiça, Legislação, Senado Federal, Serviços