delegacia virtual da mulher é uma ferramenta essencial para combater a violência contra a mulher. Com a sua implementação, houve um aumento significativo no registro de denúncias. Durante o primeiro mês, a delegacia Virtual da Mulher (DVM) da polícia Civil do Amazonas (PC-AM) registrou impressionantes 56 atendimentos relacionados a casos de violência doméstica em todo o estado. Essa estatística é um claro indicador da eficácia da nova ferramenta que visa facilitar a proteção de mulheres em situação de vulnerabilidade.
Lançada em 8 de agosto de 2025, a delegacia virtual da mulher é um canal acessível e seguro que oferece às mulheres em situação de violência uma maneira de registrar denúncias sem precisar se deslocar até uma delegacia física. De acordo com a delegada Patrícia Leão, titular da delegacia Especializada em Crimes Contra a Mulher (DECCM) Centro-Sul, a DVM representa uma verdadeira revolução na forma como as denúncias são feitas, especialmente em áreas onde não há unidades policias especializadas.
A plataforma foi criada para agilizar o acesso a medidas protetivas de urgência e fornecer informações sobre os direitos das mulheres. Segundo Patrícia Leão, o serviço facilita a conexão de mulheres que podem estar enfrentando dificuldades em pedir ajuda devido a barreiras logísticas ou medo.
Nos atendimentos registramos principalmente casos de violência psicológica, ameaça, lesão corporal, perseguição e injúria, demonstrando a variedade de situações enfrentadas pelas mulheres. Os 56 atendimentos se traduziram em Boletins de Ocorrência e solicitações de medidas protetivas, todos realizados de forma on-line e com segurança.
O feedback inicial é positivo, embora a DVM ainda esteja em fase de aprimoramento. A delegada acompanhou que tanto a plataforma quanto o Poder Judiciário estão passando por adaptações para assegurar um funcionamento eficaz e integrado. “Estamos trabalhando para que o processo on-line seja cada vez mais acessível e seguro, facilitando o registro de BOs e a solicitação de medidas protetivas sem que a vítima precise se deslocar. Nosso objetivo é garantir que todas as mulheres tenham acesso imediato à proteção necessária”, ressaltou a delegada.
Além dos esforços da DVM, a Operação Shamar também contribuiu para amplificar a REDE de apoio às vítimas durante o mês de agosto. Esta operação nacional, coordenada pelo Ministério da justiça e Segurança Pública (MJSP), focou no enfrentamento da violência contra a mulher e incluiu palestras, cursos e ações educativas. Oportunidades para registrar denúncias e o cumprimento de mandados de prisão também foram uma parte fundamental da operação executada pela PC-AM.
Uma das informações mais importantes destacadas pela delegada é que a denúncia não precisa ser feita exclusivamente pela vítima. Qualquer pessoa que presencie ou tenha conhecimento de casos de violência PODE fazer o registro. Isso amplia a REDE de proteção e apoio às mulheres, incentivando uma cultura de denúncia e de enfrentamento à violência.
Para quem deseja registrar ocorrências, isso PODE ser feito presencialmente em qualquer delegacia da polícia Civil ou nas Delegacias Especializadas em Crimes Contra a Mulher (DECCMs). O acesso virtual pela delegacia Virtual da Mulher no site da PC-AM foi disponibilizado para facilitar ainda mais esse processo. Para registrar um boletim de ocorrência pela DVM, é necessário que a denunciante tenha mais de 18 anos e apresente um documento de identidade, além de ter um e-mail válido e uma conta ativa no portal gov.br.
Os canais adicionais de denúncia incluem a Central de Atendimento à Mulher, onde o número é 180, bem como outros contatos da Secretaria de Segurança Pública do Amazonas. Quando as mulheres se sentem apoiadas e seguras, a denuncia se torna possível e necessária, e a delegacia virtual da mulher é um passo fundamental nesse sentido.
