O Procon-AM realizou, no último fim de semana, operação da Central de Fiscalização Integrada (CIF) em diversas zonas de Manaus para garantir os direitos do consumidor durante o Carnaval. A ação incluiu inspeções em bares e blocos carnavalescos e a distribuição de panfletos com canais de denúncia, conforme o órgão.
Operação e resultados
Durante a fiscalização, equipes verificaram a comercialização de bebidas e alimentos. Segundo o Procon-AM, não foram constatadas irregularidades nesse ponto. Equipes também forneceram informações aos foliões sobre como proceder em casos de problemas relacionados ao consumo.
Orientações ao consumidor
O órgão alertou para golpes comuns na folia. Entre as orientações estão conferir sempre o valor antes de pagar com cartão, evitar realizar pagamentos em máquinas com visor quebrado e ficar atento para não ter o cartão trocado. Os panfletos distribuídos apontavam os canais para denúncia e reforçavam a necessidade de exigir informação clara sobre produtos e serviços.
Regras para eventos open bar e prevenção de furtos
Em festas no modelo open bar, os organizadores devem informar previamente as marcas das bebidas oferecidas, o tipo de alimentação quando houver e os horários de início e encerramento do evento. O Procon-AM lembra que o consumidor tem direito à informação clara e adequada e deve exigi-la.
O órgão também destacou o aumento de furtos, especialmente de aparelhos celulares, em locais de grande aglomeração e recomendou cuidados redobrados. De acordo com o Procon-AM, durante o mês serão realizadas ações de orientação e fiscalização na cidade.
Como acionar o Procon-AM
Disk denúncia: 0800 092 1512 / (92) 3215-4002
Atendimento presencial: Avenida André Araújo, nº 1500, bairro Aleixo, Manaus
Fotos: Rafael Freire/ Procon-AM
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