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Governo do Amazonas

Criminosos usam golpe da ligação muda para clonar voz e solicitar pix a familiares e instituições

04/12/2025
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Nova técnica usa silêncio em chamadas para captar trechos de voz e produzir clonagens usadas em fraudes.

A polícia Civil do Amazonas, por meio do 22º Distrito Integrado de polícia (DIP), informou que criminosos têm usado o golpe da ligação muda para gravar trechos de voz e, com isso, clonar a voz das vítimas. Segundo a corporação, os fraudadores entram em contato por telefone com números obtidos ilegalmente e mantêm silêncio ou dão respostas curtas para que a pessoa continue falando; em seguida a gravação é usada para pedir pix a familiares ou se passar por bancos e órgãos públicos.

Como funciona o golpe

De acordo com o delegado Adriano Félix, os golpistas obtêm números em plataformas clandestinas, muitas vezes na chamada Dark Web, e fazem chamadas para potenciais vítimas. “Ao atender a ligação, a pessoa percebe que do outro lado da linha há silêncio ou respostas curtas e sem sentido. A aparente falta de comunicação tem como objetivo fazer com que a vítima continue falando para que os criminosos possam gravar trechos da voz e usá-la para fins criminosos posteriormente”, explicou o delegado.

Com as gravações, segundo o delegado, os criminosos conseguem clonar a voz da vítima e utilizá-la em fraudes que incluem solicitações de transferência via pix, contatos falsos se passando por instituições financeiras ou por órgãos públicos, e pedidos a parentes para efetuar pagamentos.

Orientações para prevenção

A polícia Civil recomenda evitar falar quando o outro lado permanece em silêncio, pois isso facilita a captura de trechos de voz. Caso a pessoa perceba perguntas desconexas ou ausência de resposta, a orientação é desligar imediatamente.

Antes de realizar transferências, a corporação orienta confirmar a solicitação por outro meio de contato, como mensagem ou ligação direta para o número já conhecido. A recomendação vale especialmente para pedidos que supostamente venham de familiares.

Procedimentos e denúncias

A PC-AM reforça que, se houver suspeita ou ocorrência do golpe, a vítima deve procurar o 22º DIP, a delegacia Especializada em Repressão a Crimes Cibernéticos (Dercc) ou qualquer outra unidade policial, levando todas as informações possíveis para auxiliar nas investigações.

O 22º DIP fica localizado na rua Brasil, bairro Nossa Senhora das Graças, zona centro-sul. Também é possível realizar denúncias anonimamente pelos números 197 e (92) 3667-7575, disque-denúncia da PC-AM, e 181, disque-denúncia da Secretaria de Segurança Pública (SSP-AM).

O boletim de ocorrência PODE ser registrado ainda na delegacia Virtual (Devir), pelo endereço eletrônico: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/.

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