Serviço de teleconsultas é uma solução inovadora no campo da saúde que vem ganhando destaque em várias localidades, incluindo Manaus. A unidade de saúde da Família Rural (USFR) Nossa Senhora de Fátima, gerida pela Prefeitura de Manaus, exemplifica essa inovação ao receber representantes do programa Hospital Partnerships da Agência de Cooperação Internacional do Governo Federal da Alemanha. A missão desses representantes é acompanhar e entender como funciona o sistema de teleconsulta implementado pela Secretaria Municipal de saúde (Semsa) na zona rural da capital amazonense.
A diretora de Atenção Primária da Semsa, enfermeira Sonja Alê Farias, destacou durante a visita a importância do serviço de teleconsultas na superação das diversas barreiras geográficas e logísticas enfrentadas na Amazônia. O projeto de teleconsulta representa um avanço significativo, permitindo que a população de áreas remotas tenha acesso a especialistas de saúde, o que até então era um desafio quase intransponível.
“Quando desenvolvemos esse serviço de teleconsultas aqui na Amazônia, é uma prova de que essa iniciativa PODE ser implementada em qualquer lugar do mundo”, comentou Sonja Farias. A Semsa busca constantemente expandir os serviços de Telessaúde, que já incluem telemonitoramento, teleconsultoria e, claro, a teleconsulta. O serviço visa encurtar distâncias e facilitar o acesso à saúde para os usuários do Sistema Único de saúde (SUS).
Lindinaldo Gomes dos Santos, gerente de Telessaúde da Semsa/Manaus, pontuou que a visita dos representantes alemães também é um passo importante na troca de experiências. O intuito é aprender com as práticas desenvolvidas em Manaus, que se tornou uma referência no campo da telessaúde. “Estamos mostrando como conseguimos atender a população da zona rural, que muitas vezes fica totalmente isolada,” afirmou Lindinaldo.
O projeto-piloto de teleconsultas em Manaus teve início em abril de 2025, incluindo 12 unidades de saúde na zona rural, alcançando áreas de difícil acesso, como ribeirinhos e comunidades fluviais. Até o momento, o projeto registrou 120 consultas, abrangendo 11 especialidades médicas. Isso tem contribuído significativamente para a formação de médicos que atuam nas unidades básicas, facilitando o desenvolvimento profissional e clínico do Serviço de Teleconsulta.
O diretor do Hospital Partnerships, Anselm Schneider, enfatizou a relevância do que está sendo feito em Manaus. Para ele, o Brasil está à frente de muitos outros países em termos de telessaúde. Schneider destacou a importância de aprender com os avanços alcançados e possivelmente aplicar o conhecimento adquirido em países da África e da Ásia. Sua visita à cidade tinha o objetivo de entender a realidade, os desafios e as barreiras enfrentadas, além de conhecer as tecnologias envolvidas no serviço de teleconsultas.
Maria Dule Oliveira, uma moradora da comunidade do Abelha, compartilhou sua experiência positiva com o serviço de teleconsultas. A pescadora de 55 anos expressou sua satisfação por não precisar viajar longas distâncias até Manaus para consultas especializadas. “A teleconsulta foi uma grande ajuda para mim, pois é um deslocamento muito mais simples e econômico,” disse Maria. O acesso ao serviço representa não apenas a comodidade, mas também a possibilidade de atendimento de qualidade na zona rural de Manaus.
A USFR Nossa Senhora de Fátima é um exemplo de comprometimento com a saúde da comunidade. Com equipes de saúde da Família que atuam ativamente no território, o serviço de teleconsultas aprimora o atendimento, especialmente em uma região com tantas dificuldades estruturais. O diretor do Distrito de saúde (Disa) rural, Rubens Souza, também enfatizou a importância do projeto para atender as 40 mil pessoas que vivem nas comunidades ao longo dos rios Negro e Amazonas.
O sucesso do serviço de teleconsultas em Manaus poderá abrir portas para novos projetos e parcerias, garantindo que mais pessoas tenham acesso aos cuidados de saúde. A expectativa é de que, com a consolidação da telessaúde, os desafios da saúde na zona rural sejam cada vez mais superados, promovendo saúde de qualidade para todos.
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