Com a adesão, Autarquia passa a integrar o Programa de Fortalecimento de Ouvidorias, cujo objetivo é apoiar os membros da Rede na execução de diversas ações, sendo a mais importante o fomento ao uso dos canais de ouvidoria como meios de defesa dos usuários dos serviços públicos prestados pelos órgãos e entidades a que estejam vinculados.