A construção de um banheiro no prédio do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) e a reativação do posto de atendimento ao usuário no terminal de integração da Cidade Nova, foram as garantias dadas pelo administrador da bilhetagem eletrônica do Sinetram, Antônio Zaneti, durante a vistoria técnica feita pelo presidente da Comissão de Transportes, Acessibilidade e Mobilidade Urbana da Câmara Municipal de Manaus (CMM), vereador Rosivaldo Cordovil (Podemos), nesta quarta-feira (19/02), para averiguar as denúncias feitas sobre a demora no atendimento, inexistência de banheiros para uso dos usuários, ambiente sem refrigeração, entre outras.
Durante a visita, o parlamentar constatou que todos os guichês estavam funcionando normalmente com os atendimentos sendo realizados em menos de 10 minutos, porém a falta do banheiro, foi cobrada pelo vereador ao administrador de bilhetagem eletrônica, Antônio Zaneti, que garantiu que vai discutir com o Sinetram, possíveis soluções. “Nós vamos estudar soluções, porque este é um prédio antigo, e que nunca teve esse banheiro para os usuários, mas é algo que vamos tentar solucionar em breve”, garantiu Zaneti.
O administrador aproveitou ainda para informar aos estudantes que estão fazendo o cadastro e recadastramento do Passa Fácil, que o processo é feito somente via internet, e que o posto do Sinetram é destinado apenas para a compra de créditos e emissão da carteira estudantil. “Temos que lembrar aos estudantes que o recadastro é feito via internet, o que é feito justamente para evitar as filas. Também temos um posto no Shopping Phelippe Daou, para descentralizar os serviços”, afirmou.
O estudante Isaac Chaves, estava comprando créditos no posto do Sinetram e relatou que o atendimento foi rápido, contudo, pediu a volta dos postos nos bairros para facilitar a vida dos estudantes. “Eu moro no Monte das Oliveiras e me deslocar para o Centro é muito complicado. Os postos existentes nos bairros eram fundamentais para resolvermos nossos problemas sem precisar fazer esse deslocamento”.
Para Rosivaldo Cordovil, a visita foi importante para averiguar o atendimento no local e cobrar melhorias na infraestrutura. Ele afirmou que vai continuar acompanhando os trabalhos do Sinetram, vai cobrar a construção do banheiro do local e a reativação do posto no Terminal 3. “Recebemos essa garantia e vamos cobrar, o importante é que o usuário seja bem atendido e não passe por situações como as que foram relatadas nesta terça-feira. Vamos continuar com estas visitas técnicas até para garantir que o usuário tenha um atendimento com eficiência no local, e adianto que na próxima semana, última semana de recadastramento do passa fácil, estaremos novamente aqui para acompanhar como está o atendimento”, enfatizou o parlamentar.
De acordo com o Sinetram, mais de 100 mil estudantes já realizaram o recadastro para meia passagem. A previsão é que até o último dia (28/2), cerca de 200 mil pessoas façam o cadastramento e o recadastramento.
Texto: Tiago Ferreira – Dircom/CMM
Foto: Robervaldo Rocha – Dircom/CMM
Edição: Francismar Lopes – Dircom/CMM
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