Procon Amazonas é um marco que simboliza a UNIÃO dos Procons na Região Norte do Brasil. Recentemente, o Procon do Amazonas sediou a primeira reunião entre dirigentes dos Procons da Amazônia, promovendo um espaço essencial para a troca de ideias e estratégias para o fortalecimento da defesa do consumidor. No evento, que ocorreu em Manaus, os dirigentes discutiram os desafios enfrentados na realidade amazônica e as melhores práticas para assegurar os direitos dos consumidores dessa região.
O encontro foi realizado entre os dias 29 de setembro e 2 de outubro e incluiu palestras e um curso intitulado ‘ProConsumidor’, com o objetivo de capacitar os servidores do Procon no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). A presença de representantes de estados como Pará, Roraima e Acre, além de Procons municipais, sublinha a importância da colaboração entre os diferentes órgãos na defesa dos direitos do consumidor na Amazônia.
Um dos momentos mais marcantes do encontro foi a eleição unânime de Allana Albuquerque, diretora-presidente do Procon Acre, como nova presidente do Fórum dos Procons da Região Norte. Essa escolha não apenas reforça a UNIÃO entre os Procons, mas também traz um NOVO ânimo para as iniciativas voltadas à defesa dos consumidores. “Assumir nessa nova função é uma honra. Temos desafios únicos na Região Norte e a UNIÃO é essencial para garantir que todos os consumidores tenham seus direitos respeitados”, afirmou Allana Albuquerque.
Além da integração, o evento focou em discutir temas fundamentais para a defesa do consumidor, como o superendividamento, campanhas educativas relativas a apostas online e a aviação civil, que envolve a análise das responsabilidades das companhias aéreas. O diretor-presidente do Procon Amazonas, Jalil Fraxe, destacou a relevância do encontro: “A sede do evento em Manaus representa um passo importante e evidência do protagonismo regional na defesa do consumidor”.
Os desafios enfrentados pelos consumidores na Amazônia são distintos dos de outras regiões do país. Assim, o Procon Amazonas tem empreendido esforços significativos para adaptar suas estratégias às necessidades locais. O fortalecimento da integração entre os Procons é uma das principais metas, visando uma atuação mais eficaz que alcance mesmo os lugares mais isolados.
Durante o encontro, os participantes também aprovaram a criação de um grupo técnico permanente que visa fomentar a troca de informações, colaboração em ações e o fortalecimento institucional entre os Procons da Região Norte. Essa medida é crucial para potencializar os esforços na defesa do consumidor e aprimorar a acessibilidade do atendimento.
Ao final da reunião, uma Carta de Compromissos foi assinada, estabelecendo metas claras para os próximos meses, com o intuito de melhorar o atendimento aos consumidores e tornar esse processo ainda mais acessível em toda a região. O Procon Amazonas se destaca como um exemplo a ser seguido na luta pelos direitos do consumidor, ilustrando a importância da colaboração em um cenário tão diverso e desafiador como o da Amazônia.
