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Governo do Amazonas

Tarifa Legal: Ouvidoria da Arsepam realiza campanha para conscientizar passageiros sobre tarifas abusivas

26/08/2024
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O objetivo é dar conhecimento aos passageiros sobre as tarifas que devem ser aplicadas pelas empresas de transporte rodoviário intermunicipal

FOTO: Herlam Glória / Arsepam

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam) intensifica as ações de conscientização com o lançamento da campanha “Tarifa Legal”. A iniciativa visa garantir que passageiros e operadores do transporte rodoviário intermunicipal sigam as tarifas oficiais estabelecidas, combatendo irregularidades e promovendo um serviço de qualidade.

Como parte das atividades da campanha, a Ouvidoria da Arsepam está realizando palestras diretamente nos ônibus na rodoviária de Manaus. A ação leva informação e esclarecimentos de forma acessível aos usuários do transporte, orientando-os sobre a importância de verificar e respeitar as tarifas oficiais. Os passageiros recebem instruções sobre seus direitos e deveres, além de serem incentivados a denunciar possíveis irregularidades.

“Estamos realizando esse trabalho de forma direta e educativa, para que todos compreendam a relevância de seguir as tarifas estabelecidas, garantindo assim um transporte justo e eficiente para todos”, destacou o diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar.

A campanha “Tarifa Legal” é uma resposta às frequentes denúncias de cobranças abusivas e visa fortalecer o papel da Arsepam na fiscalização e regulação do transporte intermunicipal no estado. A expectativa é que, com essa ação, os passageiros tomem conhecimentos dos seus direitos.

Segundo Ricardo Lasmar, a Ouvidoria da Arsepam continua à disposição para atender e orientar os passageiros por meio de seus canais oficiais de comunicação, como o Whatsapp 24h 2020-1117, e reforça seu compromisso com a transparência e o atendimento de qualidade.

O post Tarifa Legal: Ouvidoria da Arsepam realiza campanha para conscientizar passageiros sobre tarifas abusivas apareceu primeiro em Agência Amazonas de Notícias.

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A notícia foi escrita e distribuída pela Secretaria de Comunicação do Governo do Estado do Amazonas (SECOM). Todas as imagens utilizadas nesta matéria também foram fornecidas pela SECOM.
Termos encontrados Agência Amazonas, Denúncias, Fiscalização, Governo do Amazonas, Manaus, SECOM
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