De 1° de janeiro a 10 de agosto de 2021, 125 mil pessoas viajaram no transporte rodoviário intermunicipal, segundo dados da fiscalização da Agência disponibilizados no site arsepam.am.gov.br.
Há 29 minutos
Por Agência Amazonas
Agência Reguladora do Amazonas. Foto: Marcos Guimarães/ArsepamA segurança é o principal benefício para o passageiro que utiliza o transporte rodoviário intermunicipal monitorado pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam). Ao todo, 130 empresas estão cadastradas na autarquia para a prestação do serviço.
O usuário das operadoras cadastradas na Arsepam também possui direito a receber um serviço adequado com higiene e conforto e indenização por extravio ou danos à bagagem transportada no bagageiro do veículo.
De acordo com o diretor-presidente da Arsepam, João Rufino Júnior, é primordial que os passageiros utilizem veículos fiscalizados pela Agência Reguladora do Amazonas. “Os operadores que atuam na ilegalidade colocam os usuários e a população em geral em perigo, pois não existe garantia de que as empresas ou condutores passaram totalmente pela vistoria documental e veicular na Agência”, disse.
Informação
Para sanar dúvidas ou denúncias relacionadas ao transporte rodoviário intermunicipal de passageiros, a Arsepam disponibiliza cinco canais de atendimento da Ouvidoria: e-mail institucional ([email protected]), o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-Sic) e os telefones 0800 280 8585 e (92) 98408-1799, com WhatsApp 24 horas.
Além disso, as empresas cadastradas contam com seguros de Responsabilidade Civil Obrigatória (RCO), para danos corporais e/ou materiais causados a passageiros e a terceiros; Acidente Pessoal de Passageiros (APP), em caso de morte e invalidez permanente de passageiros e/ou tripulantes; e Despesas Médico Hospitalares e Odontológicas (DMHO). Essas são algumas das obrigatoriedades para operar no serviço de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros.
Registro
Para regularizar o cadastro junto à Agência é necessário comparecer à sede do órgão, localizada no edifício Corporate Trade, no 11° andar, na avenida Boulevard Álvaro Maia, 2.357, Adrianópolis, zona centro-sul, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
