A qualidade e a satisfação dos serviços prestados à população, com preocupação e comprometimento ambiental, tem sido bandeira levantada desde o início da gestão do governador Wilson Lima. E em atendimento a essa política, a Companhia de Desenvolvimento do Estado do Amazonas (Ciama) acaba de receber a certificação ISO 9001 e ISO 14001.15:51 – 09/02/2021
FOTO: Divulgação/Ciama
A Companhia se mantém como a primeira empresa pública – ligada ao governo estadual – a obter o selo duplo de qualidade no Brasil
De acordo com o diretor-presidente da Ciama, Aluizio Barbosa, no governo anterior, a Ciama chegou a perder essas certificações. “Mas nesta gestão, nós entendemos o quanto é importante o Governo prestar serviços com qualidade certificada e cuidados com o meio ambiente. Por isso, resolvemos iniciar os processos e procedimentos, que devem ser seguidos para mantermos essa dupla certificação, as quais obtivemos com êxito”, destacou.
A Companhia é a primeira empresa brasileira de economia mista – ligada ao governo Estadual – a obter a dupla certificação, garantindo a excelência na elaboração de viabilidade técnica e econômica em estudos e projetos de engenharia; e de desenvolvimento socioeconômico e sustentável do estado do Amazonas; áreas de atuação da Companhia, principalmente, em atendimento às necessidades do interior do Estado.
A dupla certificação foi concedida pela Rina, empresa com mais de 150 anos de experiência no mercado, por meio de uma REDE global de 170 escritórios em 65 países.
De maneira resumida, a ISO 9001 serve para melhorar a gestão da empresa e aumentar a satisfação dos clientes. Já a ISO 14001 especifica os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental; e permite a organização estruturada, para a proteção do meio ambiente e rápida resposta às mudanças das condições ambientais.
